Uber VTC

création de site

ux ui design

storytelling

taux d’inscription

engagement utilisateur

Contexte
Création d’un site de formation destiné aux futurs chauffeurs VTC, expliquant le fonctionnement du métier, les démarches administratives et les examens requis. Ce site servait de plateforme dédiée avant l’arrivée de l’application Campus VTC.
En parallèle, Uber lançait un concours permettant aux candidats au métier de chauffeur VTC de présenter un projet professionnel évalué par le public et un jury, avec à la clé une formation complète et un accompagnement personnalisé. 

Problématique/Objectif
Rendre plus attractif le métier de chauffeur VTC, améliorer l’image de marque d’Uber via le concours et augmenter le taux de conversion des candidats en chauffeurs VTC.

Missions
・Animation d’un focus group pour identifier les besoins essentiels et les freins à lever
・Création du contenu/storytelling pour rendre le parcours plus engageant
・Modélisation du parcours utilisateur et structuration des étapes clés
・Reprise et optimisation du design system existant
・Itération cross-fonctionnelle (équipes techniques, juridique, marketing)
・Réalisation des maquettes